Användarvillkor
Senast uppdaterad: 4 september 2026
Välkommen till hollow-muse. Genom att använda vår webbplats och våra tjänster godkänner du följande användarvillkor. Vänligen läs dem noggrant.
1. Allmänna villkor
Dessa användarvillkor reglerar din användning av hollow-muse.com och de tjänster vi tillhandahåller. Genom att besöka webbplatsen eller använda våra tjänster accepterar du dessa villkor i sin helhet.
2. Tjänster
hollow-muse tillhandahåller tjänster inom talpedagogik och presentationsarkitektur, inklusive men inte begränsat till:
- Individualcoachning
- Presentationsanalys
- Teamworkshop
- Talmanuskript
- Retorisk konsultation
Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra, uppdatera eller avbryta våra tjänster utan föregående meddelande.
3. Bokning och betalning
När du bokar en tjänst hos oss ingår du ett bindande avtal. Priser anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar moms där så är tillämpligt.
Betalning ska ske enligt överenskommelse vid bokningstillfället. Vi accepterar banköverföring och elektroniska betalningar.
4. Avbokning och återbetalning
För avbokning eller ombokning gäller följande regler:
- Avbokning mer än 7 dagar före bokad tid: full återbetalning
- Avbokning 3-7 dagar före bokad tid: 50% återbetalning
- Avbokning mindre än 3 dagar före bokad tid: ingen återbetalning
Vid sjukdom eller nödsituation kan undantag göras efter individuell bedömning.
5. Immateriella rättigheter
Allt innehåll på denna webbplats, inklusive text, bilder, grafik, logotyper och design, ägs av hollow-muse eller våra licensgivare och skyddas av upphovsrättslagstiftning.
Du får inte kopiera, reproducera, distribuera eller skapa härledda verk från vårt innehåll utan skriftligt tillstånd.
6. Material skapat för kunder
Material som vi skapar som en del av våra tjänster (såsom talmanuskript eller presentationsanalys) tillhör kunden efter full betalning. Vi förbehåller oss dock rätten att använda anonymiserade exempel i utbildningssyfte.
7. Ansvarsbegränsning
Vi strävar efter att tillhandahålla tjänster av högsta kvalitet, men vi kan inte garantera specifika resultat. Resultaten av våra tjänster beror delvis på kundens egen insats och tillämpning av de metoder vi lär ut.
hollow-muse ansvarar inte för:
- Indirekta skador eller följdskador
- Förlorad vinst eller affärsmöjligheter
- Skador orsakade av kundens egen användning av informationen
8. Sekretess
Vi behandlar all information som delas under våra sessioner med konfidentialitet. Vi kommer inte att dela kundinformation med tredje part utan ditt uttryckliga samtycke, förutom när det krävs enligt lag.
9. Användaransvar
När du använder vår webbplats eller våra tjänster förbinder du dig att:
- Inte använda tjänsterna för olagliga ändamål
- Inte distribuera skadligt innehåll eller virus
- Inte försöka få obehörig åtkomst till våra system
- Respektera andra användares rättigheter och integritet
- Tillhandahålla korrekta och sanningsenliga uppgifter
10. Länkar till tredje part
Vår webbplats kan innehålla länkar till externa webbplatser. Vi ansvarar inte för innehållet på dessa webbplatser eller för eventuella skador som uppstår från din användning av dem.
11. Ändringar av villkoren
Vi förbehåller oss rätten att när som helst uppdatera dessa användarvillkor. Ändringar träder i kraft omedelbart efter publicering på webbplatsen. Din fortsatta användning av tjänsterna efter ändringar innebär att du accepterar de nya villkoren.
12. Force majeure
Vi är inte ansvariga för underlåtenhet att fullgöra våra skyldigheter om detta beror på omständigheter utanför vår kontroll, såsom naturkatastrofer, krig, strejker, pandemier eller tekniska störningar.
13. Tillämplig lag och tvistlösning
Dessa användarvillkor ska tolkas och tillämpas i enlighet med svensk lag. Eventuella tvister ska i första hand lösas genom förhandling. Om en uppgörelse inte kan nås ska tvisten avgöras av svensk domstol.
14. Kontaktuppgifter
Om du har frågor om dessa användarvillkor, kontakta oss på:
hollow-muse
Drottninggatan 42
111 21 Stockholm
Sverige
E-post: kontakt@hollow-muse.com
15. Avtalets giltighet
Om någon del av dessa användarvillkor bedöms vara ogiltig eller omöjlig att verkställa, påverkar detta inte giltigheten av övriga delar av villkoren.